- Remitente: Es la persona natural o jurídica que utiliza el servicio de transporte de carga con el fin de enviar correo o carga a un destinatario, es el responsable de determinar la carga u objetos que se transportan, cuanto pesan, los cuidados que se deben tener, las características de almacenamiento y del empaque o embalaje.
- Destinatario: Es la persona natural o jurídica a quien se dirige por parte del remitente un envío.
- Carga: Es el objeto para transportar mediante el servicio de transporte de carga que no sea catalogado como objeto postal debido a que su peso es superior a cinco (5) kilogramos o a su naturaleza.
- Guía de transporte aéreo: Es un documento que acompaña la carga que es despachada por el remitente.
- Tarifa / Flete: Cargo por unidad de peso o volumen.
- Transportador: Empresa de servicios aéreos comerciales de transporte, que con la debida autorización se compromete a trasladar carga o correo de un lugar a otro, bajo los términos de un contrato de transporte aéreo. El transportador deberá disponer de un certificado de operación y permiso vigentes, para transporte aéreo, expedidos por la UAEAC que lo hacen responsable por el control operacional de tales actividades.
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